每个人都可以做推销
无论你的产品是一样东西，一项服务，还是一个提议，在生意场上要想成功，关键的一点是你得是个优秀的推销员。推销的艺术就在于有意识地去做我们平时下意识做的事。关于推销最大的问题之一是人们似乎认为它已经不像二十年前那么重要了。人们一般认为在职场晋升的最快的方式是通过管理方面的培训。这想法不是完全没有道理，但是认为管理技能可以取代销售技能的想法则是危险的自欺欺人。我还从没有见过哪一个CEO(首席执行官) 不以自己有说服力的本领为傲。换言之，有说服力就是有推销的技能。推销不是工商学院教授的内容。我们常遇到MBA毕业的学生上班后才发现他们推销技能的缺乏是他们商业知识中最大的空缺。销售过程的困难之一是人们常认为推销是对别人的一种打扰。实际上这也可以转而加以利用。一个好的推销员可以抓住恰当的时机，且不会让潜在的客户反感。并且，当我认为我要推销的东西对某个人是有好处的，我感觉上是在帮助他而并不是强加于他。关于销售最令人头痛的问题大约要算害怕：害怕被拒绝，害怕失败。其实推销过程中被拒绝很少是针对你个人，但这并不意味着这样就容易接受些。学会接受被拒绝并不是说你一定要喜欢被拒绝。另外，对失败的害怕，很多人没有意识到的是，这种害怕其实也是最大的动力。如果你不在意失败，你大概也不关心是否能够成功。作为企业的老总，也是推销员，我认为耐心是等待时机的最重要的一环。即便我们可以说服别人做我们想让他们做的事，我们也很难就让他们在我们想让他们做的时候来做。人和事都有他们自己的规律和步骤，很少会按照我们的时间表来运作。你在生意场上是否成熟的一个标志就是你是否有能力调节你自己的时间表来迎合他人的需要。和耐心一样重要的是坚持。如果没有耐心来等待，不能够坚持到底，就没法谈什么抓住时机。除了能准确抓住时机，你还必须学会管住自己的嘴巴。在推销过程中关于沉默的重要性，已经有很多论述。这是有道理的。几乎每场(销售)报告都会有个时刻应该是对方来讲，也都会有个时刻双方都不应该讲话。在我看来，除非你知道什么时候应该闭嘴，否则这两个时刻都很难出现。沉默有很多不同的用处。如果你停止说话，开始听，你很有可能可以学到些什么，即使学不到，你也有个机会来整理一下思路。适当的沉默可以让你避免说出没必要说的话，也可以让对方说出他们本没有计划说的话。沉默是不用索求就可以获取信息的一个好办法。沉默是个空白，人们会情不自禁地想要填补这个空白。如果有个人话讲完了，而你不接碴的话，很快那个人就会自动接着说，做补充。最终他们会说出你想知道的信息。当你在做报告时，需要询问其它人的想法或回答时，一定要等到对方回答些什么，不然就不要接着讲或重复问。不要说什么你理解这个问题很难回答之类的话。对方或许正在心里衡量，和自己斗争看如何做决定。不要干扰这个过程。一旦你和对方之间达成了协议，再多说任何话都对你没有好处。所以最好转换话题。千万不要说，我们再把协议中各项讨论一下以确保我们理解完全一致。每个人都可以做推销。推销是我们日常生活中的一部分。因此我想如果我来写些关于销售的文章，或许大家可以认识到尝试推销给别人你的点子是可行的。如果我们真心相信我们都可以做推销，无非有的人比别人做的好些，那么我们都可以在事业阶梯上更进一步。
